Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2024
1. Introduction
Chez Hub IA Tools, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles
informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations fournies lors de l'achat
Lorsque vous achetez Hub IA Tools, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Informations de paiement (traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Adresse IP et localisation générale
2.2 Informations d'utilisation de l'application
L'application Hub IA Tools fonctionne de manière locale sur votre appareil. Nous collectons un minimum d'informations :
- Clé de licence et informations d'activation
- Version de l'application installée
- Système d'exploitation et version
- Rapports de plantage anonymisés (si vous y consentez)
2.3 Ce que nous NE collectons PAS
Il est important de noter que Hub IA Tools ne collecte PAS :
- Vos identifiants ou mots de passe pour les services tiers (ChatGPT, Claude, etc.)
- Le contenu de vos conversations avec les outils IA
- Votre historique de navigation au sein de l'application
- Les fichiers ou documents que vous uploadez sur les plateformes tierces
- Vos préférences ou paramètres personnels
3. Comment nous utilisons vos informations
3.1 Fourniture du service
- Traiter votre achat et générer votre licence
- Vous envoyer le lien de téléchargement et les instructions d'installation
- Vérifier l'authenticité de votre licence lors de l'activation
- Gérer vos activations d'appareils (limite de 3 appareils)
3.2 Support client
- Répondre à vos questions et demandes d'assistance
- Résoudre les problèmes techniques
- Vous informer des mises à jour importantes
3.3 Amélioration du produit
- Analyser les rapports de plantage pour améliorer la stabilité
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utilisées
- Identifier et corriger les bugs
4. Stockage et sécurité des données
4.1 Stockage local
La plupart de vos données (préférences, sessions, identifiants sauvegardés) sont stockées localement sur votre appareil.
Nous n'avons pas accès à ces informations.
4.2 Stockage sur nos serveurs
Nous stockons uniquement votre email, nom, clé de licence et informations d'activation sur des serveurs sécurisés
hébergés dans l'Union Européenne. Ces données sont chiffrées en transit et au repos.
4.3 Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Audits de sécurité périodiques
5. Partage des informations
5.1 Services tiers nécessaires
Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Stripe : Pour le traitement des paiements (nom, email, montant)
- Services d'hébergement : Pour stocker votre licence de manière sécurisée
- Services d'email : Pour vous envoyer votre lien de téléchargement et les communications importantes
5.2 Ce que nous ne faisons jamais
- Nous ne vendons jamais vos données personnelles
- Nous ne partageons pas vos informations à des fins publicitaires
- Nous ne louons pas nos listes d'emails
- Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE
6. Cookies et technologies de suivi
6.1 Sur notre site web
Notre site web utilise des cookies essentiels pour :
- Maintenir votre session lors du processus d'achat
- Sécuriser le site contre les attaques CSRF
- Mémoriser vos préférences de langue
6.2 Dans l'application
L'application Hub IA Tools n'utilise aucun tracker ou cookie de suivi. Vos sessions avec les outils tiers
(ChatGPT, Claude, etc.) sont gérées directement par ces services selon leurs propres politiques.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
7.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Notez que cela entraînera la désactivation
de votre licence.
7.4 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
7.5 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing (bien que nous n'en fassions pas).
7.6 Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@hubiatools.com.
Nous répondrons dans les 30 jours.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Informations de licence : Tant que votre licence est active
- Données de paiement : 10 ans (obligation légale fiscale)
- Communications support : 2 ans après la dernière interaction
- Rapports de plantage : 90 jours maximum
9. Confidentialité des mineurs
Hub IA Tools n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment
d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations,
contactez-nous immédiatement.
10. Services tiers et leurs politiques
Hub IA Tools vous permet d'accéder à des services tiers. Chaque service a sa propre politique de confidentialité :
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services tiers.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout
changement significatif par email et/ou via une notification dans l'application. La date de "Dernière mise à jour"
en haut de cette page sera également modifiée.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :